Usuarios del BPS accederán a atención telefónica gratuita tras convenio con Antel
Antel, Claro, Movistar y el Banco de Previsión Social (BPS) presentaron un convenio que habilitará, a partir de diciembre, llamadas telefónicas gratuitas al BPS desde teléfonos fijos y móviles de cualquier compañía en Uruguay. Este acuerdo busca mejorar el acceso a los servicios para beneficiarios y contribuyentes del BPS, permitiendo que las llamadas al 0800-1997 (desde líneas fijas) y al *1997 (desde celulares) no tengan costo para el usuario.
El beneficio, destinado exclusivamente a los servicios del BPS, asegurará un uso adecuado y responsable. En la ceremonia de firma participaron el presidente del BPS, Alfredo Cabrera; la presidenta de Antel, Annabela Suburú; la directora de asuntos legales de Claro, Sandra Doldan; y la directora de asuntos públicos de Movistar, Leticia Lago. También asistieron el vicepresidente del BPS, Daniel Graffigna, las directoras Daniela Barindelli y Araceli Desiderio, y el director en representación de los trabajadores, Carlos Clavijo.
Annabela Suburú expresó su satisfacción por el lanzamiento de este servicio gratuito, subrayando el compromiso social de Antel como empresa pública. Recordó que anteriormente el servicio 0800 del BPS era gratuito solo desde líneas fijas, mientras que las llamadas desde móviles tenían un costo. Con este convenio, esa barrera se elimina, beneficiando a los ciudadanos.
Suburú destacó que este logro demuestra cómo la colaboración es posible incluso entre competidores del sector comercial para mejorar la vida de las personas. “Hoy es una demostración de que, cuando nos unimos, juntamos nuestras ideas y nuestras fuerzas. Podemos competir, pero también podemos ayudar a la gente. En definitiva, creo que todos trabajamos para dar servicios y beneficios a la comunidad”, afirmó.
Alfredo Cabrera, presidente del BPS, también expresó su alegría por el nuevo servicio, destacando la complejidad técnica del proyecto y agradeciendo a los equipos que trabajaron en su implementación. Subrayó la importancia de la colaboración entre el sector público y el privado para generar un impacto positivo en la sociedad, asegurando que los ciudadanos puedan acceder a servicios esenciales sin costo.
Por su parte, Sandra Doldan y Leticia Lago, representantes de Claro y Movistar, agradecieron la oportunidad de participar en esta iniciativa. Ambas destacaron el esfuerzo coordinado entre las empresas y el BPS, resaltando que este proyecto representa un avance en la accesibilidad y la calidad de los servicios de atención para los ciudadanos.
