SAME 105 se integra al Centro de Comando Unificado para optimizar respuesta a emergencias
El Sistema de Atención Médica de Emergencias SAME 105 se integró de forma presencial a la Mesa Central de Operaciones de la Dirección de Emergencias, en una medida que busca fortalecer la coordinación y mejorar la respuesta del Estado ante situaciones de emergencia sanitaria canalizadas a través del servicio 9-1-1.
La presentación de esta nueva articulación institucional contó con la participación del Ministro del Interior, Carlos Negro; la Ministra de Salud Pública, Cristina Lustemberg; el Presidente del directorio de Administración de los Servicios de Salud del Estado, Álvaro Danza; el Director de SAME 105, Gustavo Grecco, y el Director General del Centro de Comando Unificado, Víctor Torres.
También participaron autoridades del Ministerio del Interior y de la Policía Nacional, en una instancia que marcó un nuevo paso en el proceso de coordinación interinstitucional para la atención de emergencias.
Durante la presentación, Carlos Negro destacó que esta incorporación consolida al Centro de Comando Unificado como un espacio de coordinación que trasciende el ámbito policial y permite articular la respuesta junto a organismos como SAME, Bomberos y Prefectura Nacional, entre otros servicios vinculados a situaciones críticas.
El ministro sostuvo además que esta integración facilitará la realización de capacitaciones y entrenamientos conjuntos entre las distintas instituciones, con el objetivo de unificar protocolos y criterios de actuación para optimizar las intervenciones.
En paralelo, señaló que el Ministerio del Interior trabaja en el fortalecimiento tecnológico del sistema de emergencias. Entre las medidas previstas mencionó la ampliación de la red de videovigilancia mediante la incorporación de cámaras privadas y la utilización de herramientas de inteligencia artificial para derivar llamadas que no requieran intervención directa de operadores humanos. Según explicó, esto permitirá concentrar recursos en los casos de mayor prioridad y reducir los tiempos de respuesta.
Negro afirmó que estas acciones forman parte de los lineamientos del Plan Nacional de Seguridad Pública, especialmente en aspectos vinculados a la reducción de homicidios, la prevención del delito y la violencia, y la aplicación de tecnología para reforzar la respuesta estatal.
Por su parte, Cristina Lustemberg informó que desde abril se desarrolla un plan piloto y que actualmente el 100% de las llamadas que ingresan al 9-1-1 en el área metropolitana son evaluadas por un equipo de salud, lo que permite definir la respuesta adecuada en cada situación.
La ministra anunció además que en los próximos días se alcanzará la cobertura total en todos los Departamentos del país y que se incorporará un segundo médico para reforzar la atención.
En cuanto a la demanda del servicio, indicó que durante 2025 SAME 105 intervino en 117.000 llamados, mientras que en lo que va de 2026 ya se registraron 63.406 eventos en todo el país, de los cuales 42.564 corresponden a Montevideo y 20.842 al interior. Según detalló, esto representa un promedio de 500 intervenciones diarias.
Hasta ahora, el Centro de Comando Unificado derivaba las emergencias a la Mesa Central de Operaciones de SAME, desde donde se coordinaba el envío de móviles de ASSE y de instituciones privadas, muchas veces sin información precisa sobre la magnitud de cada siniestro.
El Presidente de ASSE, Álvaro Danza, explicó que la presencia de SAME 105 dentro del Centro de Comando Unificado permitirá recibir el llamado y despachar recursos prácticamente en simultáneo, utilizando además las imágenes de las cámaras de videovigilancia instaladas por el Ministerio del Interior.
Según indicó, esta herramienta posibilita conocer rápidamente la magnitud del accidente, las características del entorno y determinar cuál es la respuesta sanitaria más adecuada. Danza remarcó que la reducción de los tiempos resulta fundamental, especialmente en situaciones de siniestralidad vial, donde la rapidez en la atención puede ser determinante.
Asimismo, destacó la combinación de las capacidades tecnológicas y operativas del Ministerio del Interior con los recursos del sistema de salud.
En tanto, el Director de SAME 105, Gustavo Grecco, explicó que durante los últimos meses se realizó un análisis integral del proceso de recepción y despacho de ambulancias en emergencias. Según señaló, se detectó un procedimiento excesivamente burocrático, con numerosos pasos administrativos e informáticos que generaban demoras.
Grecco afirmó que la integración representa un cambio cualitativo y cuantitativo en la respuesta brindada y sostuvo que el objetivo es que SAME 105 asuma el 100% de la gestión sanitaria de las solicitudes de asistencia médica en todo el país, especialmente en el interior, donde actualmente muchas de esas tareas recaen sobre la Policía.
Por su parte, Víctor Torres indicó que esta iniciativa apunta a garantizar la seguridad humana mediante una respuesta sanitaria más eficiente y coordinada. Agregó que la Policía Nacional trabajará para asegurar que la asistencia llegue a toda la población en tiempo oportuno, fortaleciendo además la seguridad vial y la protección ciudadana.
Torres señaló que la meta es armonizar la respuesta, reducir los tiempos de atención y alcanzar estándares internacionales en materia de seguridad y asistencia sanitaria, lo que también contribuiría al desarrollo del turismo internacional.
El objetivo central de esta integración es reforzar la capacidad del Estado para actuar ante emergencias y situaciones donde peligra la vida de las personas, mediante una mayor coordinación institucional, mejores protocolos y una atención más profesional y eficiente.
