Ceibal alertó por fallas en laptops Acrab 2025 y recomendó suspender su uso

Ceibal emitió un comunicado oficial en el que informó la detección de fallas en las laptops Acrab 2025, advirtiendo que, en condiciones de uso prolongado o exposición a altas temperaturas, la batería podría recalentarse y provocar daños permanentes en el equipo o incluso generar quemaduras.
Según se indicó, este modelo fue entregado durante 2025 y puede identificarse fácilmente por un círculo verde ubicado en la tapa. Ante la situación detectada, la institución solicitó a las familias y a los usuarios que suspendan de inmediato el uso de estos dispositivos como medida preventiva.
Entre las recomendaciones difundidas, Ceibal pidió apagar la laptop Acrab 2025, desenchufarla y guardarla en un lugar fresco, seco y ventilado, evitando cubrirla. Asimismo, se solicitó que, en caso de haberse detectado comportamientos fuera de lo habitual, el equipo sea enviado para su revisión técnica.
Ceibal recordó que los dispositivos pueden ser entregados sin costo en cualquier Centro de Reparación oficial del organismo en todo el país o enviados a través de cualquier oficina de El Correo. También se advirtió expresamente que no se debe intentar abrir ni reparar la laptop por cuenta propia.
Como señales de alerta, el comunicado menciona la posible hinchazón de la batería en la base del equipo, un aumento inusual de la temperatura o una disminución notoria en la duración de la batería. Estos síntomas deben ser considerados como indicadores para remitir el dispositivo a revisión.
Finalmente, Ceibal informó que sus equipos técnicos ya se encuentran trabajando en la situación y que se continuará informando oportunamente a las familias y a los centros educativos sobre los próximos pasos a seguir. Además, aclaró que no se han identificado inconvenientes técnicos en ningún otro modelo de tablet o laptop entregado por el organismo.